Sono migliaia, anzi, si stima centinaia di migliaia, i clienti Citroen alle prese con il caso degli airbag difettosi. Hanno ricevuto una lettera dalla casa automobilistica che intima loro di non utilizzare la propria auto a causa degli airbag. Anche la signora Lucia, a Trento, ha ricevuto quella lettera, ma dopo quasi un mese di attesa, la sua odissea ha trovato un lieto fine.