La madre, Sybille Helmchen, ha perso il lavoro per assistere il figlio; dal giorno dell'incidente non chiude occhio, le sembra di risentire il boato e di rivedere l'impatto che la moto ha avuto contro Mattia. Il padre Antonello ha chiesto un periodo di aspettativa alla «Fedrigoni» di Arco, cartiera nella quale lavora dal 1996, così da poter prendersi cura degli altri quattro figli