Quesiti, richieste di informazioni e dubbi rivolti al Cinformi (Centro informativo per l'immigrazione della Provincia autonoma di Trento) trovano oggi risposta anche attraverso Facebook. È sufficiente inviare un messaggio alla pagina «Cinformi Immigrazione» sul popolare social network per ricevere una risposta da parte degli operatori del Centro informativo per l'immigrazione.
Il servizio per ora è attivo in via sperimentale e i tempi di risposta variano in base al carico di lavoro degli operatori.
Il Cinformi, fra le prime strutture della pubblica amministrazione a credere nel potenziale dei social network, è presente da diversi anni su Facebook, Twitter e YouTube e, per le pubblicazioni, anche su Issuu.
Punto di riferimento per notizie, guide pratiche e «hub» di tutti i contenuti e di tutti i canali di comunicazione online del Centro informativo per l'immigrazione è il sito cinformi.it. Rimane ovviamente la possibilità di recarsi personalmente nelle sedi del Cinformi.