Gli sms inviati da inizio anno a settembre 2016 sono 17,8 miliardi.

Lo calcola l'Agcom sottolineando che i messaggini tradizionali sono stati "cannibalizzati" da nuove applicazioni di comunicazione, in particolare Whatsapp, e si sono ridotti del 27,7% rispetto allo stesso periodo del 2015 e di oltre il 75% rispetto al livello massimo raggiunto nel 2012 (72,2 miliardi).

Una fotografia che riproduce quanto l'esperienza quotidiana di gran parte degli utenti dei servizi di telefonia mobile stanno vivendo da alcuni anni, con l'avvento di programmi alternativi per la messaggistica, connessi al Web.

Resta il fatto che il servizio sms, funzionante via radio anche laddove non ci fosse una connessione Web, mantiene una specifica utilità.