AGGIORNAMENTO

Sono stati segnalati anche questa mattina in zona Cristo Re degli agenti dell'Enel che chiedono ai cittadini di mostrare i contatori e il codice dei contratti energetici.

 

L'ALLARME

Nuovo allarme per i falsi agenti della Trenta. A seguito delle segnalazioni di alcuni clienti, la società desidera mettere in guardia i cittadini da sedicenti agenti o venditori che si presentano presso aziende e famiglie diffondendo false informazioni riguardo all' azienda trentina e chiedendo di visionare le bollette per carpire in modo fraudolento la firma del cliente al fine di modificare gli estremi del contratto di fornitura all'insaputa del cliente stesso.
Trenta ribadisce la propria stabilità economica e informa di essere già in possesso di tutti i dati relativi ai propri clienti. Il cittadino non è quindi obbligato a mostrare le proprie bollette che contengono dati personali e informazioni relative alla sfera privata né è tenuto a far accedere al proprio contatore personale che non sia immediatamente identificabile  come tecnico delle società preposte alla gestione degli impianti (SET, DR, AGS, STET, AIR).
In ogni caso è sempre meglio per il cliente agire con cautela verificando l'affidabilità di chi fa la richiesta ed esigendo di visionare il tesserino di riconoscimento dell'agente. Si ricorda che è sconsigliabile fornire informazioni riservate, come ad esempio il codice identificativo del contatore (denominato Pod o Pdr), se non si è sicuri di voler sottoscrivere un nuovo contratto.
Nel dubbio il consiglio dell'azienda è quello di verificare il nominativo e la reale identità dell'agente chiamando Trenta al numero gratuito 800.990078 o consultando il sito www.trenta.it nella sezione dedicata ai promotori commerciali (http://www.trenta.it/content/i-promotori-sul-territorio).